Zásady ochrany osobných údajov

Údaje a účely

Spracúvame identifikačné, kontaktné, fakturačné a doručovacie údaje, obsah objednávky, históriu platieb a refundácií, technické bezpečnostné záznamy a komunikáciu. Údaje používame na uzavretie a plnenie zmluvy, rezerváciu kapacity, platbu, doručenie, reklamácie, účtovníctvo a ochranu systému.

Právnym základom je plnenie zmluvy, zákonná povinnosť a oprávnený záujem na bezpečnosti a preukazovaní transakcií. Povinné spracúvanie nie je založené na marketingovom súhlase.

Príjemcovia

Nevyhnutné údaje môžu dostať VÚB/Nexi ako poskytovateľ platby, SuperFaktúra ako fakturačný systém, poskytovatelia hostingu, úložiska a transakčnej pošty, účtovník a orgány verejnej moci, ak to vyžaduje zákon. Úplné údaje platobnej karty spracúva platobný poskytovateľ, nie SAFRO.

Uchovávanie

Účtovné a daňové doklady uchovávame desať rokov po príslušnom roku. Objednávky a reklamácie uchovávame počas zákonných premlčacích a archivačných lehôt. Bezpečnostné záznamy držíme len počas obdobia potrebného na ochranu a vyšetrovanie incidentov.

Práva

Máte právo na prístup, opravu, obmedzenie, výmaz, prenosnosť a námietku v rozsahu podľa GDPR. Zákonná archivačná povinnosť môže brániť okamžitému výmazu účtovných údajov. Kontaktujte [email protected]. Sťažnosť možno podať na Úrad na ochranu osobných údajov SR.